Therp kan alle diensten (laten) verzorgen die nodig zijn om een succesvolle implementatie van Open ERP uit te voeren en te onderhouden. Therp adviseert, implementeert en ondersteunt uw organisatie met trainingen en, bijvoorbeeld, de migratie van gegevens. U heeft dus maar één aanspreekpunt.
Vooronderzoek
Hoe zijn de huidige processen binnen de klantorganisatie geregeld? Zijn er aanpassingen of uitbreidingen nodig? Of is aan de hand van de klant benodigdheden directe inrichting mogelijk?
Samen met u inventariseren we de huidige en gewenste processen en werkwijzen. Op basis daarvan ontvangt u een advies op maat.
Setup: de installatie van OpenERP
De technische installatie van OpenERP vindt plaats op een server. Om problemen te voorkomen bij de installatie van nieuwe functionaliteiten of programma-updates creëren we vaak verschillende (virtuele) omgevingen:
- Ontwikkelomgeving
Klantspecifieke ontwikkelingen of updates van OpenERP zelf worden hier getest op zaken als workflow en autorisaties. Wanneer we zeker weten dat de nieuwe versie klaar is voor acceptatie, zetten we 'm over naar de acceptatie-omgeving.
- Acceptatieomgeving
Hier test u als klant zelf of alle vernieuwingen werken en of deze naar de productieomgeving kunnen worden overgezet.
- Productieomgeving
Voordat we de nieuwe versie in de productieomgeving plaatsen maken we een volledige back-up van de bestaande omgeving.
- Trainingsomgeving
Een omgeving waarin u en uw collega's in alle vrijheid toepassingen kunnen uitproberen.
Gebruikt u alleen standaard modules van OpenERP? Dan kunnen we volstaan met de acceptatie- en productieomgeving.
Implementatie

Het daadwerkelijk inrichten van Open ERP, daar gaat het om bij implementatie. Dat gaat verder dan alleen het installeren van de gekozen modules en taal-instellingen. We passen ook de schermen en rapportages aan, stellen de workflow in en kennen rechten toe aan gebruikers in uw organisatie. Maatwerk dus, precies aansluitend op de behoefte van uw organisatie.
Datamigratie
Een (nieuw) ERP systeem betekent doorgaans dat u ook uw bestaande data moet migreren en op consistentie controleren. Denk bijvoorbeeld aan uw relatiebestand (CRM), het boekhoudschema of de mutaties in uw boekhouding uit de voorgaande jaren, die tot 7 jaar terug toegankelijk moeten blijven. Therp ondersteunt u bij de migratie van deze gegevens.
Boekhoudgegevens uit voorgaande jaren migreren kan complex zijn. Bijvoorbeeld wanneer het oude systeem onvoldoende export mogelijkheden heeft.
Training
Therp verzorgt trainingen - bij voorkeur op de werkplek - voor applicatiebeheerders en eindgebruikers. Wanneer u ervoor kiest het (technische) onderhoud van OpenERP zelf uit te voeren trainen wij ook uw systeembeheerders.
Eindgebruikers leren in de training hun werk uit te voeren met OpenERP. Applicatiebeheerders kunnen na een training zelfstandig rapportages aanpassen, rechten aan gebruikers toekennen, schermen aanpassen en wijzigingen aan de geleverde configuratie aanbrengen.
Trainingen geven we ook wanneer u geen implementatietraject bij ons heeft lopen.
Speciale wensen? Maatwerk!
Standaard heeft OpenERP honderden modules en functionaliteiten om het pakket aan uw bedrijfsvoering aan te passen. Zijn voor uw organisatie toch functies nodig die nog niet aanwezig zijn? Wenst u een koppeling naar andere systemen? Wij programmeren zonodig nieuwe modules of verbindingen voor u, die naadloos aansluiten op al bestaande onderdelen.
OpenERP is met het oog op flexibiliteit ontworpen en open source based. Daarom is het flexibel aanpasbaar of uit te breiden met op maat gemaakte functies, zonder dat de kosten de pan uit rijzen.
Therp: ondersteuning gegarandeerd
Voor ondersteuning van uw organisatie kunt u één of meer 'strippenkaarten' bij ons afnemen, afhankelijk van de behoefte. De prijs van deze strippenkaarten is mede afhankelijk van de responstijd die u wenst en het aantal afgenomen kaarten. Om de beschikbaarheid en responstijd te garanderen werkt Therp samen met andere OpenERP aanbieders.
- Zonder supportcontract heeft u gewoon toegang tot onze helpdesk maar kunnen wij geen snelle responstijd garanderen.
- Supportactiviteiten vinden gedurende kantooruren plaats. Bij ondersteuning buiten kantooruren vragen wij een meerprijs.
Werkwijze Therp
Implementeren en programmeren doet Therp volgens de principes van 'agile development'. Deze methode betekent dat klant en leverancier nauw samenwerken om steeds na een korte periode een van te voren afgesproken functionaliteit op leveren, die de organisatie direct voordeel oplevert.
lees verder